Tue Gutes und rede darüber!
Dieses Sprichwort kennt sicher jeder, aber beherzigen Sie es auch?
Ob im Job als Angestellter oder als Selbständiger bzw. Unternehmer – wenn Sie über Ihre gute Leistung bzw. die Qualität Ihrer Produkte oder Ihrer Dienstleistungen nicht kommunizieren, wird niemand davon erfahren. Ihre Leistung wird nicht entsprechend honoriert bzw. Ihr Angebot nicht nachgefragt. Das war schon immer so, auch zu Zeiten, als es noch kein Internet gab.
Vor kurzem hat FOCUS MONEY mit DEUTSCHLANDTEST zum fünften Mal für die Studie KUNDENLIEBLINGE 2018 online gemessen, welche Marken bei Verbrauchern besonders beliebt sind. Dazu wurden Kundenurteile zu mehr als 3000 Marken aus 146 Branchen untersucht. Die Auswertung beruht auf Daten des Webmonitoring-Tools Web Analyzer. Dieses Tool überwacht und bewertet mit Hilfe einer semantischen Suche Zehntausende Online-Nachrichten und über eine Million Social-Media-Quellen. Erfasst und ausgewertet wurden 53 Millionen Kundenaussagen zu den Themen Preis, Service, Qualität und Ansehen.
Erfolgreich durch Online-Marketing
RENSCH-HAUS wurde die Auszeichnung „Kundenliebling 2018“ mit dem Prädikat Gold in der Kategorie Fertighausbau verliehen. Das freut uns in diesem Zusammenhang ganz besonders, da wir i. R. des Online-Marketings die Kommunikation des Fertighausherstellers im Web aktiv mitgestaltet haben. – Unternehmen, die über eine entsprechende Produkt-/Dienstleistungs-Qualität sowie Internet-Präsenz verfügen und deren Kunden sich online positiv äußern, haben eine Chance, als „Kundenliebling“ bei den Testsiegern dabei zu sein. Deutsche Verbraucher vertrauen nach wie vor auf Marken-Qualität. Und es ist natürlich leichter, mit einer beliebten und bekannten Marke erfolgreich am Markt zu sein.
Alle Testsieger auf einen Blick mit Erläuterung der Bewertungs-Methodik sind in der Verlagssonderveröffentlichung von FOCUS MONEY und DEUTSCHLANDTEST (Ausgabe 31/2018) zu finden. – Weitere Quelle: Deutschlandtest.de/kundenlieblinge
Digitale Kommunikation – Social Media
Heute in der digitalen Onlinewelt ist es für alle Unternehmen – ob klein, mittelständisch oder groß – äußerst wichtig, neben der gewohnten Kommunikation im klassischen Sinne (Plakate, Anzeigen, Broschüren, Handzettel, Radio, Messen & Events) auch die Online-Kanäle mit zu bedienen. Das heißt – neben einer funktionierende Website – die passenden Social Media Kanäle (Sozialen Netzwerke) mit einzubinden. Auch die Pressearbeit findet heute mehr und mehr online statt. Im regionalen Bereich sind die jeweiligen Tageszeitungen ein Printmedium, das zumindest die ältere Generation (noch) konsumiert. Für die Online-PR werden offene PR-Portale als auch regionale Nachrichtenportale genutzt.
Das Internet bietet Ihnen eine große Bandbreite zur effektiven Online-Kommunikation. Dazu sind die Online-Medienkanäle eine kostengünstige Alternative gegenüber dem klassischen Marketing. Wichtig ist, sich im Vorfeld zu überlegen, wo Sie Ihre Zielgruppen am besten erreichen. Die Übernahme bzw. Verifizierung eines Brancheneintrages bei Google ist für alle Unternehmensstandorte ratsam. Dieser unterstützt Ihre Auffindbarkeit über die Google-Suche bzw. Google-Maps. Für den digitalen Dialog bevorzugen junge Leute heute z. B. Instagram oder Snapchat. Ältere sind bevorzugt in Facebook unterwegs. Oder Pinterest, die digitale Pinnwand, eignet sich z. B. sehr gut für Produktfotos. YouTube ist nicht nur ein Musik- und Online- Spiele-Kanal, sondern auch ein wichtiger Medienkanal, der neben der Suchmaschine Google als digitales Informationsmedium nicht mehr wegzudenken ist.
Kleine und mittelständische Unternehmen – KMUs – können mit den richtigen Online-Marketing Maßnahmen auch im regionalen Bereich ihre Bekanntheit forcieren und neue Kunden gewinnen. – Also scheuen Sie sich nicht, die Onlinewelt für sich zu nutzen!
! Tipp:
Bedenken Sie bei jeglichem Engagement in den sozialen Netzwerken, dass Sie mit kurzen Begleittexten und Website-Links arbeiten, die den User auf Ihre Website führen. Denn nur über die Inhalte auf Ihrer Website oder Ihren Blog haben Sie die alleinige Kontrolle!
Sie sind bereits im Internet aktiv, generieren aber keine Leads bzw. erhalten keine neuen Kontakte? – Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gern!
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